Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten ab 2025 für alle Verträge über die Implementierung und Integration von Buchhaltungsautomatisierungssystemen, den Vertrieb von Informationsprodukten sowie von Waren, bereitgestellt von Integranova über die Website integranovaplus.com.

1. Anbieter

Integranova
Restaurant Kronenhalle
Rämistrasse 4
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41768547483
Geschäfts-ID: CHE-660.821.810

2. Vertragsgegenstand

Integranova bietet Dienstleistungen zur Automatisierungsintegration von Buchhaltungsprozessen, digitale Informationsprodukte sowie physische Waren im Bereich betrieblicher Prozessoptimierung an.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie über die Website integranovaplus.com oder per E-Mail eine verbindliche Bestellung bzw. Anfrage absenden und Integranova diese bestätigt.

4. Gebühren und Abwicklung

Die anfallenden Gebühren ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Integranova informiert Sie vor Leistungserbringung transparent über alle anfallenden Beträge.

5. Rückerstattungen

5.1 Dienstleistungen

Für gebuchte Dienstleistungen zur Implementierung von Automatisierungssystemen können Sie bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder einen neuen Termin veranlassen. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf Erstattung, da Personal- und Ressourcenplanungen bereits verbindlich vorgenommen sind.

Um eine Erstattung oder Terminverlegung zu beantragen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +41768547483 an.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte stehen unmittelbar nach Bereitstellung nicht zum Widerruf zur Verfügung, da der Download sofort und vollständig erfolgt. Eine Erstattung oder Rückgabe ist daher ausgeschlossen.

5.3 Waren

Für physische Waren gewähren wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Nach Prüfung erstatten wir den gezahlten Betrag auf die bei der Bestellung gewählte Methode.

6. Verlegung von Terminen

Terminänderungen für Dienstleistungen sind bis zu 7 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. Spätere Änderungswünsche können je nach Verfügbarkeit berücksichtigt werden.

7. Haftung

Integranova haftet ausschließlich für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden von Integranova ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet. Wir beachten dabei die geltenden Datenschutzbestimmungen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.